Los usuarios de Reviko pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada, sujeta a requisitos legales y operativos de conservación.
Solicitar eliminación en privacy@reviko.io
1. Cómo solicitar la eliminación
Puedes presentar una solicitud de eliminación mediante:
- la opción de eliminación de cuenta disponible dentro de Reviko, cuando esté disponible; o
- escribiendo a privacy@reviko.io desde el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Incluye información suficiente para identificar razonablemente la cuenta.
2. Qué ocurre después
Reviko puede verificar tu identidad antes de completar la solicitud.
Tras la verificación, Reviko eliminará o anonimizará la información personal que ya no sea razonablemente necesaria, sujeta a la información que deba conservarse para fines legales, contables, de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas u otros fines lícitos.
3. Cuentas de Negocios
Eliminar una cuenta de Negocio puede afectar los programas de fidelización activos y los pases de clientes. Las obligaciones pendientes del Negocio con los Clientes no se eliminan automáticamente al eliminar la cuenta de Reviko.
4. Contacto
Solicitudes de privacidad: privacy@reviko.io