Esta Política complementa los Términos del Servicio de Reviko y los Términos para Negocios.
1. Planes mensuales
Reviko ofrece las siguientes suscripciones mensuales:
| Plan | Precio mensual |
|---|---|
| Start | USD 12 |
| Pro | USD 20 |
| Business | USD 35 |
Actualmente no existen cargos adicionales obligatorios no divulgados.
2. Prueba gratuita de siete días
Los Negocios elegibles pueden recibir una prueba gratuita de 7 días.
Se requiere un método de pago válido para iniciar la prueba. No se cobra ninguna tarifa de suscripción si la prueba se cancela antes de que finalice.
Si la prueba no se cancela antes de su vencimiento, la suscripción mensual seleccionada inicia automáticamente y se carga el método de pago registrado.
3. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta su cancelación.
4. Cancelación
Los Negocios pueden cancelar en cualquier momento utilizando los controles de cuenta o facturación disponibles.
Una cancelación de pago surte efecto al final del período de facturación en curso. El Negocio conserva el acceso de pago hasta esa fecha.
5. Reembolsos
Salvo cuando lo exija la ley aplicable:
- las tarifas de suscripción pagadas no son reembolsables;
- Reviko no emite reembolsos prorrateados por períodos de facturación parcialmente utilizados; y
- la cancelación no revierte retroactivamente un período de suscripción correctamente cobrado.
6. Procesador de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe u otro procesador de pagos divulgado.
7. Pagos fallidos
Si un pago falla, Reviko puede reintentar el pago, notificar al Negocio, limitar la funcionalidad de pago o suspender la suscripción hasta que el pago se complete correctamente.
8. Cambios de precios
Reviko puede cambiar los precios de forma prospectiva. Los Negocios existentes recibirán aviso anticipado de cambios materiales de precios según lo exija la ley aplicable.
9. Uso justo de mensajería
Las funciones que involucran WhatsApp, SMS, correo electrónico, APIs, webhooks o automatización pueden estar sujetas a límites razonables de Uso Justo y a políticas de proveedores externos.
Reviko no aplicará cargos de uso no divulgados. Cualquier complemento de pago futuro o cargo por excedente debe divulgarse y aceptarse antes de cobrarse.
10. Contacto
Preguntas de facturación: support@reviko.io
Preguntas legales: legal@reviko.io